Wann kann ich mit der Ankunft meiner Bestellung rechnen?

Abfertigungszeit

0-1 Werktage

Mindestens 95 % der Bestellungen, die vor 13:30 Uhr GMT eingehen, werden noch am selben Werktag versandt.

Lieferzeiten (Schätzungen)

Großbritannien: Nächster Tag

EU: 2-5 Werktage

USA: 2–7 Werktage

REIHE: 3-14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt und seltene Ereignisse wie internationale Zollkontrollen nicht berücksichtigt sind.

Mehr Informationen

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

In den meisten Gebieten ist für Bestellungen mit einem Wert von 10 £/10 $ oder mehr ein kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung möglich.

Eine Ausnahme bilden EU-Länder. Aufgrund der Auswirkungen des Brexit bieten wir derzeit unseren kostenlosen Sendungsverfolgungsversand für Bestellungen ab 20 £ an.

Wenn Ihre Bestellung geringer ist als der angegebene Betrag, können wir gegen Aufpreis einen Versand mit Sendungsverfolgung anbieten. Bitte nehmen Sie jedoch vor der Bestellung Kontakt mit uns auf.

Um eine Bestellung zu verfolgen, klicken Sie bitte auf die Chat-Schaltfläche unten rechts auf der Website und wählen Sie „Meine Bestellung verfolgen“. Sie benötigen Ihre Bestellnummer, die Sie auf Ihrer Bestellseite oder in der Versandbenachrichtigung finden.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach Eingang einer Bestellung.

Sie müssen sich zunächst mit uns in Verbindung setzen, damit wir den Rückgabeprozess einleiten können.

Weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier.

Was ist ein Reittier?

Ein Passepartout (in bestimmten Gebieten auch als „Matt“ oder „Passepartout“ bekannt) ist ein aus einem Passepartout ausgeschnittener Rand, um die Präsentation eines Bildes zu verbessern und das Bild von der Rahmenleiste zu trennen.

Enthalten alle Ihre gerahmten Produkte ein Passepartout?

Nur diejenigen, bei denen auf ihrer Produktseite angegeben ist, dass sie eine Halterung enthalten.

Für minimalistische Drucke oder Bilder mit natürlichen Rändern sind Passepartouts in der Regel nicht erforderlich.

Wenn Sie einen gerahmten Druck ohne Passepartout erwerben möchten, nehmen Sie bitte über das Kontaktformular Kontakt mit uns auf. Wir werden Ihrer Anfrage gerne nachkommen.

Warum sind Ihre gerahmten Produkte standardmäßig nicht mit Glas verglast?

Dies können Sie hier nachlesen.

Bieten Sie weitere Rahmenstile an?

Ja, wir haben tatsächlich ein umfangreiches Sortiment an Rahmen, die von einem spezialisierten Einrahmer auf Bestellung angefertigt werden können.

Bitte nutzen Sie das Kontaktformular, wenn Sie sich über unser gesamtes Rahmensortiment erkundigen möchten. Bitte beachten Sie, dass die Ausführung von Sonderanfertigungen zusätzliche 4–6 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Ich möchte ein bestimmtes Kunstwerk kaufen, das nicht auf Ihrer Website zu finden ist. Wäre das eine Möglichkeit?

Wir haben Zugriff auf ein sehr umfangreiches Kunstangebot, das weit über das hinausgeht, was wir derzeit auf unserer Website bewerben. Für individuelle Wünsche können Sie gerne das Kontaktformular nutzen. Wir prüfen dann, ob dies möglich ist.